Modelo de Toma de Decisiones:
Modelo Politico
Autores:
Judith Gil
Landis Toro
Catedra:
Toma de Decisiones
Tutor:
Eustiquio aponte
Introducción
La tarea de todo de gerente siempre a
ha sido generar un mejor y mayor rendimiento para los dueños o accionista de
una empresa en especifico. Sin embargo dicha tarea no puede desprenderse de un
factor determinante: la toma de decisiones, que siempre va a estar presente en
diferentes escenarios.
Para facilitar la toma de decisiones
han sido creados diferentes modelos que se adecuan al entorno donde se debe
tomar la decisión para generar una acción que busque lograr u obtener buenos
resultados. Entre los modelos existentes están: el clásico, administrativo,
racional, el organizacional, entre otros. Durante el desarrollo de este blog
estaremos hablando del modelo político.
Cuando en una organización existen
grandes diferencias, los grupos que la integran asumen intereses, metas y
valores independientes. Son comunes el desacuerdo y el conflicto de manera que
se necesita el poder y la influencia para lograr tomar una decisión. Los grupos
se implicaran en la atención del debate para tomar decisiones y alcanzar metas.
La información es ambigua e incompleta.
En este blog trataremos de brindar la
mayor información acerca de uno de los modelos de toma de decisión llamado
modelo político, el cual se refiere de manera particular a las organizaciones
que luchan por la participación democrática en la toma de decisiones a través
del empoderamiento a los colaboradores.
Usualmente este modelo es aplicado
cuando el nivel de conflicto es alto. Es un modelo basado en el acuerdo que
evita “las cosas malas” y a su vez implica aprender a adquirir, desarrollar y
utilizar el poder para alcanzar sus propósitos.
El siguiente blog será estructura en seis
secciones: Objetivo, conceptos, Criterios para su aplicación, caso práctico, conclusiones
y bibliografía.
Modelo Político
1-. Objetivo
Dar por entendido el uso del Modelo Político
como instrumento para la toma de decisiones y resolución de conflictos vinculados
con la gerencia dentro de las organizaciones.
2. Conceptos
Antes de abordar la temática esencial
de este blog es necesario que tengamos presentes algunos conceptos que nos
ayudaran a tener un mejor noción de lo que es un modelo político en la toma de
decisiones.
Hastie, (2001) plantea una serie de
definiciones que sirven perfectamente para aclarar el proceso de toma de
decisiones, que es una parte de la resolución de problemas:
- Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos.
- Resultado. Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma la acción el resultado puede variar.
- Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado.
- Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? (likelihood)
- Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros.
- Tomar una decisión se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción.
- Juicio. Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuales serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.
Entonces,
¿Qué es la toma de decisiones? Partiendo de las definiciones anteriores son
situaciones en las cuales se deben valorar en términos de consecuencias los
riesgos y resultados que nos conllevan a hechos inciertos.
Un
modelo relaciona en forma lógica todas las variables intervinientes en el
problema de decisión, de modo de transformar las variables de decisión en
medidas de desempeño, dado un conjunto específico de variables exógenas y
restricciones.
Un
buen modelo se debe caracterizar por ser fácil de usar, entender, centrarse en los
puntos más relevantes del conflicto y sobre todo ser confiable.
3-. Modelo político
El modelo político es útil
para adoptar decisiones no programadas cuando las condiciones son inciertas,
cuando se dispone de poca información y los ejecutivos no coinciden en metas
establecidas o en que acciones emprender. Casi siempre en las decisiones intervienen
muchos ejecutivos que persiguen objetivos distintos y conversan para compartir
la información y llegar a un acuerdo. Con frecuencia forman una coalición para
tomar decisiones complejas. La coalición es una alianza informal entre los que
favorecen una meta determinada.
El modelo político se asemeja
mucho al ambiente real donde los ejecutivos y los decisores operan. Las
decisiones son complejas y en ellas intervienen muchas personas, la información
es ambigua a menudo, y los desacuerdos y conflictos frente a los problemas y
soluciones son normales. El modelo político se basa en cuatro suposiciones
fundamentales:
1.- Las organizaciones se componen de grupos con
intereses, metas y valores diversos. Los ejecutivos no coinciden en las
prioridades de los problemas y a veces no entienden o no comparten los
objetivos y los intereses de sus colegas.
2.- La información es ambigua e incompleta. El intento
de ser racional se ve limitado por la complejidad de muchos problemas, lo mismo
que por las restricciones personales y organizacionales.
3.- Los ejecutivos no tienen tiempo, ni los recursos o
capacidad mental necesarios para identificar todas las dimensiones del proceso
y procesar la información relevante. Intercambian puntos de vista entre sí para
recabar información y atenuar la ambigüedad.
4.- Se enfrascan en discusiones en favor y en contra
para escoger las metas y discutir las alternativas. Las decisiones son
resultado de la negociación y la discusión entre miembros de una coalición.
Figura 1. Modelo Político de la toma de
decisiones
4-. Criterios para su aplicación
El proceso de
toma de decisiones en este modelo siempre ira en función de intereses propios y
metas de participantes poderosos. Cuando decimos poderosos nos referimos a la
capacidad de influir o controlar las decisiones o metas individuales, de
equipos departamentales o de la organización.
Figura 2. Analogía del poder en la toma de
decisiones del modelo político.
Los modelos políticos si bien se
ocupan primordialmente de las estructuras y procesos internos, dan cuenta de la
presencia de presiones y uniones externas que no se ha desarrollado plenamente.
Son también parte de esta perspectiva analítica la mayor parte de los modelos
mixtos que se desarrollaron durante la segunda generación de investigadores y
algunos de los enfoques funcionales de la cultura organizacional.
En
suma, el modelo político es adaptativo, sustentado en sistemas flexibles
basados en la información obtenida de los errores procurando evitar el máximo
de los fracasos en una visión conjunta del modelo se puede observar una
estrategia de decisión, aunque no con una clara definición de los medios y de
los fines. Por otra parte y recuperando los argumentos de Allison, él menciona
que los dirigentes ubicados en la cúspide de las organizaciones no son un grupo
monolítico. Cada una de las personas en este grupo está en su propio derecho
-interés individual-, es un jugador central en el ámbito competitivo. El nombre
del juego es política: negociando a lo largo de circuitos regularizados entre
jugadores posicionados jerárquicamente dentro del gobierno u organización.
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Conclusiones
A
continuación se presentan las principales conclusiones de la investigación que
constituyen una visión global en torno a los principales hallazgos y resultados
del trabajo, así como de los objetivos que fueron planteados.
En
primer lugar el modelo político es un modelo basado en el incrementalismo y
pretende ser una herramienta de aplicación práctica.
Exige
del decisor un reconocimiento de la compleja realidad que lo rodea, por lo cual
debe partir de la siguiente premisa "tengo una situación, hagamos pequeños
cambios y veamos si mejora o empeora".
El
modelo político también supone que el decisor conoce su contexto y que toma
decisiones parcializadas a partir de situaciones complejas. La parcialidad es
la única que asegura el éxito a través de la socialización del problema.
El
modelo político es adaptativo, sustentado en sistemas flexibles basados en la
información obtenida de los errores procurando evitar el máximo de los fracasos
en una visión conjunta del modelo se puede observar una estrategia de decisión,
aunque no con una clara definición de los medios y de los fines.
La
decisión organizacional bajo el enfoque del modelo político es el producto de
las decisiones estratégicas individuales. La decisión colectiva es el resultado
de las decisiones atomizadas y de las estrategias de los jugadores que
intervienen en su consecución.
El
modelo político es útil para adoptar decisiones no programadas cuando las
condiciones son inciertas, cuando se dispone de poca información y los ejecutivos no coinciden en metas
establecidas o en que acciones emprender.
